Tratamiento de datos personales

Política de privacidad (RGPD)

1. Introducción

La empresa Mutiara Pearl s.r.o., con domicilio social en Ke Stírce 338/51, 18200 Praga, República Checa, número de identificación: 19446446, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C, número de inscripción 386726 (en adelante, el “Responsable del tratamiento”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Este documento explica qué datos tratamos, con qué fines y fundamentos legales, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten.

2. Datos personales tratados

Tratamos los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación y envío
Dirección IP
Información sobre pedidos (producto, fecha, valor)
Historial de comunicaciones e interacciones
Datos de registro e inicio de sesión

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Sus datos personales se tratan con los siguientes fines:

Finalidad	Base legal
Ejecución de pedidos y entrega de productos	Artículo 6(1)(b) del RGPD
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Artículo 6(1)(c) del RGPD
Envío de boletines y ofertas comerciales	Artículo 6(1)(a) del RGPD (consentimiento)
Intereses legítimos del responsable (estadísticas, defensa jurídica)	Artículo 6(1)(f) del RGPD

4. Plazo de conservación de los datos

Pedidos y facturas: 10 años según lo establecido por las leyes fiscales
Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento (o un máximo de 3 años desde la última actividad)
Cuentas registradas: mientras la cuenta esté activa o un máximo de 5 años desde el último inicio de sesión

5. Destinatarios de los datos personales

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes encargados del tratamiento:

Empresas de mensajería: DPD, Packeta, Correos, MRW
Proveedores de pago: PayPal, Comgate
Proveedores de servicios IT y hosting: Upgates
Herramientas de marketing y análisis: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram)

6. Cookies

Utilizamos cookies para garantizar la funcionalidad del sitio web, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Más información en nuestra política de cookies.

7. Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos. Puede aplicarse elaboración de perfiles con fines de marketing.

8. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar o suprimir sus datos
Limitar el tratamiento
Oponerse al tratamiento
Portar sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: eshop@buka.cz

Estos derechos están garantizados por el RGPD y son válidos en toda la Unión Europea, incluida España.

9. Autoridad de control competente

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Dado que nuestra empresa tiene su sede en la República Checa, la autoridad principal es:

Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Checa
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, República Checa
https://www.uoou.cz

No obstante, conforme al RGPD, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia, lugar de trabajo o lugar donde se produjo la supuesta infracción.

Para España, la autoridad competente es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
https://www.aepd.es

10. Contacto

Responsable del tratamiento: Mutiara Pearl s.r.o.
Dirección: Ke Stírce 338/51, 18200 Praga, República Checa
Correo electrónico: eshop@buka.cz
Teléfono: +420 222 521 250